Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

• Siparişleriniz, üretim süreci tamamlandıktan sonra belirtilen adrese kargo ile gönderilir veya mağazamızdan alınabilir
• Tahmini teslim süresi: [X] iş günü (sipariş onay tarihinden itibaren)
• Kargo teslimatında paket kontrolü alıcının sorumluluğundadır; hasarlı paketlerde kargo görevlisi önünde tutanak tutulmalıdır

İade

Özel ölçü ile üretilen fason kesim ürünler nedeniyle iade kabul edilmez. Müşteri sipariş öncesi ölçü ve ürün detaylarını doğru girmekle yükümlüdür.

Ayıp ve Yanlış Gönderim

Üründe üretim hatası, eksik veya yanlış gönderim olması halinde Alıcı, durumu 7 iş günü içinde yazılı olarak bildirir. Satıcı durumu inceleyip:

• Ücretsiz değişim sağlar veya
• Onarım, parça değişimi veya fiyat indirimi şeklinde çözüm sunar

İletişim

Her türlü talep, şikayet veya iade bildirimleri için:
E-posta: [e-posta@ornek.com]
Telefon: [Telefon]